GYAKRAN ISMÉTELT KÉRDÉSEK
Cserére van mód?
Természetesen van.A sértetlen és viseletlen terméket az eredeti csomagolásában 14 napon belül visszaküldheti cserére.
Ajánljuk, hogy a rendelt terméket csak otthon a lakásban próbálja, nehogy a cserekor külső viselési nyomokat észleljünk a terméken. A Bia Bella Shop joggal visszautasíthatja a csere elismerését a viselési nyomokat tartalmazó terméken, melyen nem észlelhető gyártási hiba.
Ezt az igényt kizárólag elektronikus levél útján jelezheti a info@bb-shop.hu email címen.
Termék visszaküldésének menete:
Átvételtől számítva 14 napig visszaküldhető.
Utánvételt nem áll módunkban átvenni.
A feldolgozásra és a termék árának visszautalására 14 munkanap áll rendelkezésre a jogszabályoknak megfelelően, de igyekszünk gyorsabban teljesíteni.
Kérjük vegye figyelembe,hogy a postán feladott csomagok megérkezéséről nem áll módunkban értesítést küldeni, így kérjük azt a postán keresztül kövessék nyomon.
Helytelen csomagvisszaküldés:
-Kérjük fokozottan ügyeljen a cipősdobozok sértetlenségének megőrzésére! Amennyiben azok nem megfelelő állapotban - piszkosan, ragasztósan, sérült felirattal - érkeznek vissza cégünkhöz, vagy az adott futárszolgálat címkéje közvetlenül, egyéb csomagoló anyag nélkül, a dobozokra van felragasztva, úgy fenntartjuk a jogot, hogy a Vásárlótól az okozott kárért 1.000 Ft-ot levonjunk.
Tudok személyesen is nézelődni/vásárolni?
Sajnos nem.
Módosíthatom/törölhetem a rendelésem?
Igen. A megrendelést követően 24 órán belül a vásárlás módosítható/törölhető. Ezt az igényt kizárólag elektronikus levél útján jelezheti a info@bb-shop.hu email címen. Ebben az esetben a vevőt semmilyen költség nem terheli.