GYAKRAN ISMÉTELT KÉRDÉSEK

Cserére van mód?

Természetesen van.A sértetlen és viseletlen terméket az eredeti csomagolásában 14 napon belül visszaküldheti cserére.
Ajánljuk, hogy a rendelt terméket csak otthon a lakásban próbálja, nehogy a cserekor külső viselési nyomokat észleljünk a terméken. A Bijou Boutique Shop joggal visszautasíthatja a csere elismerését a viselési nyomokat tartalmazó terméken, melyen nem észlelhető gyártási hiba. 

Ezt az igényt kizárólag elektronikus levél útján jelezheti a info@bb-shop.hu email címen.

Termék visszaküldésének menete:

Átvételtől számítva 14 napig visszaküldhető.

Elállási nyilatkozatot a következő linkre lépve töltheti le:http://aszf.fogyaszto-barat.hu/documents/187/20180525101752_elallasi.pdf

Ezt a dobozban mellékelni szükséges az eredeti számlával együtt!

Postai úton is visszaküldheti, vagy rajtunk keresztül is rendelhet futárt (GLS)aminek a díja: 1100.- Ft, ezt a visszautalásnak az összegéből vonjuk le.

Cím: Bijou Boutique Kft
1188- Budapest
Csörgőfa u 2/c 

A termék személyesen is visszahozható az üzletünkben, de fontos tudni, hogy ilyen esetekben nem az üzletben kapja vissza a termék árát,hanem azt egy megadott számlára utaljuk vissza!

A gyors ügyintézés érdekében kérjük folyamatosan ellenőrizze azt az email-fiókot amit megadott a rendelésben.

A dobozra semmilyen ragasztószalag ne kerüljön!
 
Utánvételt nem áll módunkban átvenni.

A feldolgozásra és a termék árának visszautalására 14 munkanap áll rendelkezésre a jogszabályoknak megfelelően, de igyekszünk gyorsabban teljesíteni.

Kérjük vegye figyelembe,hogy a postán feladott csomagok megérkezéséről nem áll módunkban értesítést küldeni, így kérjük azt a postán keresztül kövessék nyomon.

Helytelen csomagvisszaküldés:

-Kérjük fokozottan ügyeljen a cipősdobozok sértetlenségének megőrzésére! Amennyiben azok  nem megfelelő állapotban - piszkosan, ragasztósan, sérült felirattal  -  érkeznek vissza cégünkhöz, vagy az adott futárszolgálat címkéje közvetlenül, egyéb csomagoló anyag nélkül, a dobozokra van felragasztva, úgy fenntartjuk a jogot, hogy a Vásárlótól az okozott kárért 1.000 Ft-ot levonjunk.

Tudok személyesen is nézelődni/vásárolni?

Igen,üzletünk a 18.kerületben megtalálható. 1188-Bp.Csörgőfa u 2/c

Módosíthatom/törölhetem a rendelésem?

Igen. A megrendelést követően 24 órán belül a vásárlás módosítható/törölhető. Ezt az igényt kizárólag elektronikus levél útján jelezheti a info@bb-shop.hu email címen. Ebben az esetben a vevőt semmilyen költség nem terheli.

Fémallergiás vagyok, hordhatok bizsut?

Igen. Fémet tartalmazó ékszerink nikkelmentes, antiallergén fémötvözetből készülnek, így nem irritálják az érzékeny bőrfelületet.